DE
EN
Mein Team und ich führen beim Kauf und Verkauf von Immobilien – oder auch bei der Vermietung – Menschen zueinander, deren Wünsche optimal übereinstimmen.
Denn nicht nur die professionelle geschäftliche Beratung, Betreuung und Abwicklung ist bei hochwertigen Immobilienservices entscheidend, sondern zugleich auch das rundum gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Und das oft für viele Jahre. Dieses besondere Gefühl zu bieten, ist uns ein besonderes Anliegen – und es ist uns eine große Freude, bei unserer Tätigkeit Menschen kennenzulernen, die diese Sichtweise mit uns teilen.
Eine Wohnung oder ein Haus zu kaufen oder zu verkaufen ist meistens ein Prozess, der nicht von heute auf morgen erledigt ist, sondern der einiges an Zeit und Mühe erfordert. Man tritt damit oft in gewisser Weise eine längere Reise an: Eine Reise, an deren Ende idealerweise die richtigen Personen mit den am besten übereinstimmenden Vorstellungen zueinander finden.
Nach meiner Definition soll es also nicht nur darum gehen, eine Immobilie möglichst schnell und lukrativ zu verkaufen. Für mich geht es darum, für alle Seiten den perfekten Match zu finden: den richtigen Käufer für den Verkäufer, den richtigen Mieter für den Vermieter und das perfekte Zuhause für den Wohnungssuchenden. Dafür gibt es einen sehr treffenden englischen Begriff: „Matchmaking“: Am schönsten ist es für mich, wenn alle Seiten das Gefühl haben, dass sich hier tatsächlich die Richtigen gefunden haben – denn nur dann ist langfristige Zufriedenheit mit etwas ebenso Langfristigem garantiert als Zuhause.
Deshalb bezeichne ich meinen Beruf gerne als den eines Reiseleiters und Beraters mit hohen Ansprüchen an Qualität, Design und sympathischer persönlicher Betreuungsqualität, der alle Teilnehmer dieser Reise sicher und solide ans Ziel führen möchte. Mir geht es nicht nur darum, eine Immobilie erfolgreich von Person A zu Person B zu vermitteln. Mir geht es vor allem darum, beide Seiten auf diesem Weg professionell und sympathisch zu begleiten und zu unterstützen: ein Gesamterlebnis zu schaffen, sowohl persönlich als auch professionell, das hinterlässt bei allen ein nachhaltig gutes Gefühl.
Das erfordert ein gutes Auge und ein gewisses Gespür dafür, was Menschen eigentlich wollen und brauchen. Sie brauchen die Fähigkeit, sich auf Menschen einzulassen und sie zusammenzubringen. Und neben fachlichem Know-how braucht man auch ein gutes Netzwerk an Spezialisten, denn ein Immobilienkauf beinhaltet oft professionelle Antworten auf verschiedenste Fragen, von baulichen und rechtlichen Aspekten bis hin zu persönlichen und menschlichen Themen.
Ich denke eine der wichtigsten Fähigkeiten ist, dass man ein guter Zuhörer ist. Und eine weitere wichtige Fähigkeit ist, dass man das Thema Wohnen nicht eindimensional, sondern ganzheitlich sieht. Denn die geschäftliche Perspektive ist in meinem Beruf genauso wichtig wie die emotionale und menschliche Sichtweise.
Bei der Vermittlung von Immobilien geht es schließlich nicht nur alleine um Häuser und Wohnungen. Es geht vor allem auch um Menschen und um ihre Gefühle und Erwartungen, die mit diesen Objekten zusammenhängen. Hier die richtige Balance von geschäftlicher Kompetenz und persönlichem Einfühlungsvermögen zu finden, ist aus meiner Sicht eines der wichtigsten Themen bei der Vermittlung von anspruchsvollen Immobilien.
Einfühlungsvermögen bedeutet zugleich auch Ehrlichkeit – eine offene Vertrauensbasis auf Augenhöhe ist eine wichtige Voraussetzung, damit ich meine hohen Ansprüche für meine Kunden umsetzen kann. Der Immobilienbranche wird gerne nachgesagt, dass hier manchmal mehr der Schein als das Sein eine Rolle spielt. Mit meiner Philosophie will ich das genaue Gegenteil bewirken: Wenn ich z.B. das Gefühl habe, dass ein Objekt nicht zu einem Interessenten passt, dann habe ich durchaus auch den Mut, ihm oder ihr davon abzuraten. Und wenn ich Verkäufer dabei berate, wie sie ihre Immobilie im besten Licht darstellen können, achte ich stets auf die richtige Balance von Ästhetik und Ehrlichkeit. Schließlich macht es keinen Sinn, einen Interessenten mit einer perfekten Fotoproduktion zu beeindrucken – und ihn dann bei der realen Besichtigung zu enttäuschen.
Und last but not least ist natürlich auch die persönliche Leidenschaft für den kreativen und ästhetischen Aspekt des Wohnens ein wichtiger Faktor: Ich liebe es, mich mit Wohndesign und Architektur auseinanderzusetzen und bin auch privatjemand, der großen Wert auf eine harmonische und qualitätsvolle Wohnumgebung legt – man kann nicht Menschen für etwas begeistern, was einem nicht selbst besonders am Herzen liegt.
Wenn jemand beispielsweise ein Privathaus oder eine Privatwohnung verkauft, hängen oft jahrzehntelange Geschichten und Erinnerungen daran und man möchte, dass dieses Objekt in gute Hände kommt. Und wenn man mit einem gewissen Anspruch auf Wohnungssuche ist, geht es ja nicht nur darum, ein Dach über dem Kopf zu haben, sondern Träume und Wünsche wahr zu machen.
Denn Wohnen ist eines der persönlichsten und wichtigsten Themen des Lebens – die richtige Umgebung kann viel dazu beitragen, wie wohl und zufrieden man sich in seinem Leben fühlt. Das richtige Zuhause zu finden ist deshalb oft eine besondere Herausforderung, die schwierig und schön zugleich sein kann: schwierig, solange man noch auf der Suche ist und Entscheidungen fällen muss, die oft für viele Jahre Gültigkeit haben sollen. Und schön, wenn man dann das Gefühl erlebt, endlich angekommen zu sein und genau das gefunden zu haben, was man schon so lange gesucht hat.
Ehe ich vor über zehn Jahren in die Immobilienbranche eingestiegen bin, war ich lange Zeit als Producerin im Filmbusiness für große Agenturen tätig. Einen Film zu produzieren ist in mancher Hinsicht ähnlich wie ein Haus zu bauen und einzurichten: Man muss die schöpferischen und wirtschaftlichen Themen möglichst harmonisch unter einen Hut bringen und kreative Ansprüche genauso verstehen wie budgetäre Sachzwänge. Und man muss ein guter Teamspieler und Zuhörer sein, man muss mit Künstlern genauso kommunizieren können wie mit Finanzleuten.
Dieselben Ansprüche stelle ich heute auch an mich als Immobilienvermittlerin: Ich muss die finanziellen Vorstellungen und Möglichkeiten von Käufer und Verkäufer genauso einkalkulieren wie ihre Ansprüche an Stil und Architektur, ich muss persönliche und emotionale Wünsche genauso berücksichtigen wie alle rechtlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen. Und ich muss beide Seiten dabei unterstützen, dass der Kauf oder Verkauf zu einer guten Story mit Happy End wird, zu einem Erlebnis, das man gerne mit einem guten Gefühl in Erinnerung behält.
Als ich beispielsweise eine Diplomatenfamilie bei der Übersiedelung nach Wien in einen großen Villenhaushalt betreut habe, ging es nicht nur alleine um die Wohnungssuche und die Vertragsabwicklung. Es ging auch darum, den kompletten Umzug zu organisieren, ein Übergangsquartier zu finden, bis das Haus bezugsfertig war, beim Sich-Zurechtfinden in Wien als Familie mit Kindern behilflich zu sein und viele persönliche Dinge mehr, die mit einem so umfangreichen Ortswechsel zusammenhängen. Hier konnte ich erfolgreich die richtigen Spezialisten zur Seite stellen.
Gerade bei solchen Projekten spürt man deutlich, wie sehr man als Immobilienvermittlerin Menschen bei einem wichtigen Schritt ihres Lebens begleitet – und wenn dieser oft nicht einfache Schritt durch meine Mitwirkung trotz aller Herausforderungen erfolgreich und mit Freude gelingt, dann habe ich auch selbst das schöne Gefühl, die richtige Frau zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein.
